Obchodní podmínky

Obchodní společnost Vyšší důchod s.r.o., IČ 198 15 093, se sídlem Stodolní 794/21, Moravská Ostrava, 702 00 Ostrava, Česká republika, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě v oddílu C – vložka 93931, (dál jen „Společnost“ nebo „Provozovatel“) vydává v souladu s ust. § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších zákonů, (dále jen „Občanský zákoník“) tyto obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“).

1. Obecná ustanovení

1.1. V těchto Obchodních podmínkách budou mít níže uvedené výrazy následující význam, nebude-li výslovně uvedeno jinak:

„Aplikace“ znamená aplikace pro tvorbu Důchodových analýz zpřístupněná Uživateli prostřednictvím Uživatelského účtu;

„Ceník“ znamená ceník vydaný Společností, který definujíce cenu za možnost užívání Aplikace. Ceník je nedílnou součástí Smlouvy a je zveřejněný na webových stránkách Společnosti – www.vyssiduchod.cz/cenik

„Důchodová analýza“ znamená dokument, který je pro Klienta automaticky vytvořený prostřednictvím Aplikace na základě pdf dokumentu s jeho IOLDP nebo Přehledem dob důchodového pojištění - Přehled dob důchodového pojištění | ePortál ČSSZ;

„IOLDP“ znamená informativní osobní list důchodové pojištění vydaný Českou správou sociálního zabezpečení Klientovi;

„Klient“ je fyzická osoba – spotřebitel, který poskytne Partnerovi přehled dob svého důchodového pojištění za účelem vytvoření Důchodové analýzy;

„Partner“ znamená právnická nebo podnikající fyzická osoba, která uzavře Smlouvu; Partner – fyzická osoba může být zároveň i Uživatelem.

„Smlouva“ znamená smlouva o užívání Aplikace uzavřená mezi Smluvními stranami, ať již uzavřená písemnou formou v listinné nebo elektronické podobě. Tyto Obchodní podmínky tvoří nedílnou součást Smlouvy;

„Smluvní strany“ znamená Společnost a Partner;

„Společnost“ znamená obchodní společnost Vyšší důchod s.r.o., IČ 198 15 093, se sídlem Stodolní 794/21, Moravská Ostrava, 702 00 Ostrava, Česká republika, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě v oddílu C – vložka 93931, vystupující v daném smluvním vztahu jako „Provozovatel“ Aplikace;

„Tarif“ znamená některý z tarifů uvedených v Ceníků, který definuje cenu za užívání Aplikace v zavilosti na počtu Uživatelů a rozsahu služeb.

„Uživatel“ znamená svéprávný člověk, který je spolupracovníkem či zaměstnancem Partnera a který může v Aplikaci zadávat požadavky na vytváření Důchodových analýz. Uživatel je definován jménem, e-mailem a telefonním číslem;

„Uživatelský účet“ znamená uživatelský účet zřízený pro užívání Aplikace prostřednictvím webového rozhraní Společnosti.

„Webové stránky“ znamená www.vyssiduchod.cz;

„Fakturační měsíc“ znamená období jednoho měsíce s tím, že první Fakturační měsíc běží od uzavření Smlouvy a končí den před prvním měsíčním výročí uzavření Smlouvy a další Fakturační měsíc běží vždy ode dne, na který připadá měsíční výročí uzavření Smlouvy, a končí v den, který předchází dni, na který připadá následujícím měsíčním výročí uzavření Smlouvy; v případě, že měsíční výročí uzavření Smlouvy má připadnout na den, který není v příslušném kalendářním měsíci, považuje se za den měsíčního výročí uzavření Smlouvy jemu nejbližší předcházející den v příslušném kalendářním měsíci

Příklad:

První datum registrace a uzavření smlouvy: 30. 1.

· Únor nemá 30. den → platební brána strhne další platbu poslední den v měsíci, tedy 28. 2. (v přestupném roce 29. 2.). Do tohoto dne platí měsíční předplatné.

Poté:

· V březnu už 30. den existuje → další platba bude 30. 3. Do tohoto dne platí měsíční předplatné.

· Stejné pravidlo se aplikuje i na další měsíce

1.2. Tyto Obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti Smluvních stran vzniklé na základě Smlouvy. Obchodní podmínky dále upravují práva a povinnosti smluvních stran při využívání Webových stránek a další související právní vztahy.

1.3. Odchylná ujednání ve Smlouvě mají přednost před ustanoveními Obchodních podmínek. Použití jakýchkoli obchodních podmínek Partnera je vyloučeno, ledaže Společnost výslovně písemně potvrdí jejich použití.

1.4. Aktuální znění těchto Obchodních podmínek je dostupné na Webových stránkách v sekci Obchodní podmínky. Uzavřením Smlouvy Partner potvrzuje, že se s Obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

1.5. Společnost je oprávněna tyto Obchodní podmínky jednostranně měnit, přičemž o provedených změnách informuje Společnost Partnera oznámením o změně Obchodních podmínek zaslaným Partnerovi a zveřejněním na Webových stránkách, a to vždy nejpozději jeden měsíc před účinností změny Obchodních podmínek. Partner je oprávněn v uvedené lhůtě (tj. do jednoho měsíce ode dne oznámení změn Obchodních podmínek) písemně vypovědět Smlouvu, a to s účinností od doručení písemné výpovědi Společnosti. V ostatních případech se má za to, že Partner se změnou Obchodních podmínek souhlasí a je touto změnou okamžikem nabytí její účinnosti vázán.

2. Registrace a uzavření Smlouvy

2.1. Veškerá prezentace Aplikace umístěná ve Webových stránkách je informativního charakteru a Společnost není povinna uzavřít smlouvu o užívání Aplikace s jakoukoli třetí osobou. Ustanovení § 1732 odst. 2 Občanského zákoníku se nepoužije.

2.2. Zájemce o užívání Aplikace projevuje zájem o uzavření smlouvy o užívání Aplikace registrací provedenou na Webové stránce. Při registraci na Webové stránce je zájemce o užívání Aplikace povinen uvést správně a pravdivě všechny Společností požadované údaje. Partner je povinen neprodleně oznámit Společnosti jakoukoli následnou změnu registračních údajů.

2.3. Smlouva je uzavřena formou potvrzením registrace zájemce o užívání Aplikace jako Partnera ze strany Společnosti, a to okamžikem doručení vyrozumění o potvrzení registrace prostřednictví e-mailové zprávy zaslané Společností na e-mailovou adresu uvedenou Partnerem při registraci. Potvrzení o registraci přijde Partnerovi až po úhradě první platby předplatného.

2.4. Na žádost zájemce o užívání Aplikace může být Smlouva uzavřena také písemnou formou v elektronické nebo listinné podobě. Vztah založený Smlouvou se řídí českým právem.

2.5. Na základě Smlouvy se Společnost zavazuje umožnit Uživatelům používat Aplikaci a Partner se zavazuje zaplatit za možnost užívání Aplikace cenu dle zvoleného Tarifu.

2.6. Potvrzení o registraci zašle Společnost Partnerovi dle bodu 2.3 bezprostředně po uhrazení první platby. Dnem doručení Potvrzení se začíná počítat Měsíc předplatného.

3. Podmínky užívání Aplikace

3.1. Společnost umožní Partnerovi zřídit Uživatelský účet pro každou osobu, kterou Partner označí za Uživatele, v rozsahu zvoleného Tarifu. Přístup k Uživatelskému účtu je zabezpečen jedinečnými přístupovými údaji, a to uživatelským jménem a heslem, přičemž Uživatel není oprávněn umožnit využívání Uživatelského účtu třetí osobě, a to ani jinému Uživateli. Partner bere na vědomí, že podmínkou užívání Aplikace je řádné zaškolení Uživatele ze strany Společnosti, a Partner se zavazuje uhradit Společnosti náklady na zaškolení Uživatele ve výši stanovené v Ceníku.

3.2. Partner je povinen zajistit, že jím určené osoby za Uživatele budou splňovat definici Uživatele, že budou seznámeni s těmito Obchodními podmínkami a že budou veškeré povinnosti zde uvedené dodržovat, zejména Uživatel neposkytne přístupové údaje k Uživatelskému účtu a zabezpečí je před jejich zneužitím. Partner bere na vědomí, že Společnost nenese odpovědnost za následky porušení povinnosti neposkytnout a zabezpečit přístupové údaje k Uživatelskému účtu ze strany Uživatele.

3.3. Partner je oprávněn měnit (odebírat a přidávat) osoby Uživatelů v průběhu trvání Smlouvy. Partner souhlasí, že pro tento případ změny Smlouvy není nutné uzavírat dodatek ke Smlouvě. Na základě přidání nového Uživatele provede Společnost veškeré kroky související se zrušením nebo zřízením příslušného Uživatelského účtu a zaškolením nového Uživatele.

3.4. Společnost je oprávněna omezit nebo zrušit přístup k Uživatelskému účtu, pokud zjistí skutečnosti opravňující se domnívat, že Uživatelský účet využívá osoba odlišná od Uživatele, pro kterého byl Uživatelský účet zřízen, nebo že Uživatel užívá Aplikaci, aniž by byl Společností zaškolen k užívání Aplikace do jednoho měsíce od zřízení Uživatelského účtu pro daného Uživatele, anebo pokud se Partner ocitne v prodlení s úhradou ceny vyúčtování v souladu s Ceníkem.

3.5. Partner bere na vědomí, že Uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení Společnosti, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob. Partner dále bere na vědomí, že Důchodová analýza je závislá na obsahu IOLDP nebo Přehledu dob důchodového pojištění a že platnost výpočtů a doporučení vyplývajících z Důchodové analýzy do budoucna je podmíněná neměnností důchodového systému v České republice. O těchto skutečnostech je Partner, resp. Uživatel informovat Klienta.

4. Cena a platební podmínky

4.1. Cena za užívání Aplikace je závislá na Tarifu zvoleném Partnerem a je stanovená v Ceníku za Fakturační měsíc. Ceny uváděné v Ceníku jsou bez DPH. Stane-li se Společnost plátcem daně z přidané hodnoty bude cena navýšena o daň z přidané hodnoty v sazbě platné ke dni uskutečnění zdanitelného plnění. Společnost je oprávněna Ceník jednostranně měnit, přičemž o provedených změnách informuje Společnost Partnera oznámením o změně Ceníku zaslaným Partnerovi a zveřejněním na Webových stránkách, a to vždy nejpozději jeden měsíc před účinností změny Ceníku. Partner je oprávněn v uvedené lhůtě (tj. do jednoho měsíce ode dne oznámení změny Ceníku) písemně vypovědět Smlouvu, a to s účinností od doručení písemné výpovědi Společnosti. V ostatních případech se má za to, že Partner se změnou Ceníku souhlasí a je touto změnou okamžikem nabytí její účinnosti vázán.

4.2. Partner je povinen zaplatit sjednanou cenu řádně a včas, a to primárně bezhotovostně prostřednictvím zadání opakované měsíční platby na Webových stránkách v platební bráně společnosti GoPay, se kterou má Společnost uzavřenou smlouvu o poskytování platebních služeb. V takovém případě Společnost vystaví Partnerovi fakturu bezprostředně po uzavření Smlouvy a následně pak bezprostředně vždy k prvnímu dni každého dalšího Fakturačního měsíce.

4.3. Na žádost Partnera může Společnost povolit platbu bezhotovostně na bankovní účet Společnosti na základě faktury vystavené Společností se splatností 7 dní od data vystavení. Tato faktura může být po oboustranné dohodě vystavena předem i na delší období než Fakturační měsíc.

4.4. Faktura bude obsahovat náležitosti dle platných právních předpisů. Faktura je vystavena a zasílána v elektronické podobě na e-mailovou adresu Partnera. Partner je povinen případné nesrovnalosti ve faktuře písemně reklamovat do pěti pracovních dnů od jejího doručení, jinak se má za to, že fakturu akceptoval.

4.5. Cena se považuje za zaplacenou dnem připsání celé částky na bankovní účet Společnosti nebo účet platební brány GoPay, který má Společnost zřízený, dle toho, jestli Partner platí prostřednictvím opakované měsíční platby v platební bráně GoPay nebo na základě faktury dle bodu 4.3. V případě prodlení Partnera s úhradou ceny je Společnost oprávněna požadovat zákonný úrok z prodlení/smluvní úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení. Úhrada úroku z prodlení nezbavuje Partnera povinnosti zaplatit dlužnou částku.

4.6. Partner není oprávněn jednostranně započíst jakoukoli svou pohledávku vůči Společnosti bez předchozího písemného souhlasu Společnosti, ledaže se jedná o pohledávku přiznanou Partnerovi pravomocným soudním rozhodnutím.

5. Odpovědnost

5.1. Společnost odpovídá Partnerovi za skutečnou škodu způsobenou prokazatelným porušením svých povinností ze Smlouvy, avšak odpovědnost za nepřímé či následné škody (např. ušlý zisk, náhrada škody či smluvní pokuta požadovaná po Partnerovi Klientem nebo jinou třetí stranou) je v maximální možné míře vyloučena. Celková náhrada škody, kterou je Společnost povinna uhradit Partnerovi je omezena do výše trojnásobku ceny Tarifu zvoleného Partnerem, nestanoví-li Občanský zákoník jinak nebo nejedná-li se o škodu způsobenou úmyslně.

5.2. V případě zásahu vyšší moci nenese Společnost odpovědnost za škody způsobené prodlením či nemožností plnění Smlouvy.

6. Trvání a ukončení Smlouvy

6.1. Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou. Smlouva může být ukončena dohodou nebo kteroukoli Smluvní stranu výpovědí bez uvedení důvodu, přičemž v takovém případě Smlouva zaniká uplynutím tříměsíční výpovědní doby běžící od prvního dne kalendářního měsíce následujícího po kalendářním měsíci, ve kterém došlo k doručením písemné výpovědi druhé Smluvní straně.

6.2. Společnost je oprávněna ukončit Smlouvu výpovědí bez výpovědní doby s účinností ke dni doručení písemné výpovědi Partnerovi, pokud (i) Partner podstatně poruší povinnosti vyplývající ze Smlouvy (zejména je-li v prodlení s úhradou ceny vyúčtované v souladu s Ceníkem delším než 30 dnů) nebo (ii) Uživatel podstatně poruší povinnosti vyplývající ze Smlouvy (zejména poskytne přístupové údaje k Uživatelskému účtu nebo je nezabezpečí před jejich zneužitím) (iii) opakovaně nastane důvodu pro omezená nebo zrušení přístupu k Uživatelskému účtu dle čl. 3.4. těchto obchodních podmínek nebo (iv) proti Partneru bylo zahájeno insolvenční řízení nebo Partner vstoupil do likvidace.

6.3. Po ukončení Smlouvy zůstávají v platnosti ustanovení týkající se volby práva, smluvních pokut, náhrad škody, mlčenlivosti a ochrany důvěrných informací, a ujednání, která mají dle vůle stran přetrvat i po skončení Smlouvy.

7. Ochrana osobních údajů

7.1. Pokud dochází v rámci plnění Smlouvy ke zpracování osobních údajů (např. kontaktních údajů zaměstnanců smluvních stran), zavazují se Smluvní strany postupovat v souladu s nařízením GDPR a souvisejícími předpisy o ochraně osobních údajů. Každá Smluvní strana zpracovává osobní údaje druhé Smluvní strany pouze v rozsahu nezbytném pro plnění Smlouvy a plnění zákonných povinností, a zajišťuje, že osoby, jejichž údaje jsou zpracovávány, jsou o tom informovány v souladu se zákonem.

7.2. Partner je povinen zajistit, aby Klient vyslovil souhlas se zpracováním a předáním osobních údajů pro účely zpracování Důchodové analýzy (zejména datum narození, aktuální věk, datum 18. narozenin, důchodový věk, datum možného odchodu do důchodu, datum možného odchodu do předdůchodu a předčasného důchodu, rozhodné období, osobní vyměřovací základ, procentní výměra) a dále aby Uživatel informoval Klienta o jeho právech jakožto subjektu osobních údajů v souladu s právními předpisy o ochraně osobních údajů (GDPR), přičemž pro případ nesouhlasu Klienta s předáním osobních údajů Společnosti je Uživatel povinen odmítnout zpracovat Důchodovou analýzu pro takového Klienta.

7.3. Popis, jaká osobní data Společnost zpracovává, proč je zpracovává a jak s nimi nakládá obsahují Zásady ochrany osobních údajů, které jsou zveřejněny na Webových stránkách v sekci GDPR, které jsou zpracované v souladu s právními předpisy, zejména zákonem č. 110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů, v platném znění, a nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES.

7.4. Provozovatel se zavazuje, že osobní údaje koncových klientů vložené Partnerem do Aplikace použije výhradně pro účely technického zpracování Důchodové analýzy a nebude tyto osoby nikdy přímo ani nepřímo kontaktovat s vlastními obchodními nabídkami ani jejich údaje nepředá třetím stranám.

8. Doručování

8.1. Jakékoliv oznámení nebo dokument, který má být doručen podle Smlouvy, může být smluvní straně doručen (i) osobně, (ii) korespondenčně prostřednictvím držitele poštovní licence jako doporučená zásilka na adresu smluvní strany zapsanou ve veřejném rejstříku (iii) nebo korespondenčně prostřednictvím veřejné datové sítě formou datové zprávy do datové schránky smluvní strany nebo formou e-mailové zprávy na elektronickou adresu smluvní strany.

8.2. Má se za to, že oznámení nebo dokument, který má být doručen podle Smlouvy, je doručený nejpozději třetí pracovní den po odeslání druhé smluvní straně.

9. Závěrečná ustanovení

9.1. Smluvní strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o veškerých důvěrných informacích, které si vzájemně sdělí v souvislosti se Smlouvou a jejím plněním. Za důvěrné se považují zejména veškeré informace obchodní či technické povahy, které nejsou veřejně známé, dále informace o cenách, obchodních partnerech, vnitřních postupech apod. Vyjma případů vyžadovaných zákonem či nezbytných pro plnění Smlouvy nesmí žádná ze Smluvních stran takové informace sdělit třetí osobě bez souhlasu druhé Smluvní strany. Povinnost mlčenlivosti trvá i po ukončení smlouvy. Společnost je však oprávněna uvést základní identifikaci Partnera a rámcové informace pro referenční účely (např. v seznamu referencí) s tím, že konkrétní citlivé údaje nebudou zveřejněny.

9.2. Partner nesmí bez předchozího písemného souhlasu Společnosti postoupit žádná práva či povinnosti ze Smlouvy na třetí osobu.

9.3. Pokud se ukáže, že některé ustanovení těchto Obchodních podmínek nebo Smlouvy je neplatné či nevynutitelné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení Obchodních podmínek anebo Smlouvy. Smluvní strany se zavazují v dobré víře nahradit takové neplatné ustanovení ustanovením platným, které bude svým obsahem a účelem co nejlépe odpovídat původnímu záměru.

9.4. Tyto obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Pokud jsou Obchodní podmínky přeloženy i do jiného jazyka, je v případě rozporu rozhodující česká verze.

9.5. Tyto Obchodní podmínky jsou platné a účinné od 6. 2. 2026.

V Ostravě, dne 28.1.2026